Shipping policy

Délais de traitement Les commandes sont préparées avec soin sous 2 à 3 jours ouvrables. Chaque bougie étant fabriquée artisanalement, un délai supplémentaire peut être nécessaire en période de forte demande.

Modes et délais de livraison

• France métropolitaine : Livraison standard en 3 à 5 jours ouvrables via Colissimo ou Mondial Relay
• Union européenne : Livraison en 5 à 10 jours ouvrables
• DOM-TOM et international : Nous consulter pour les délais et tarifs

Frais de livraison Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination. Ils sont affichés lors de la validation de votre panier avant le paiement.

• Livraison gratuite en France métropolitaine à partir de 50€ d'achat

Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.

Emballage Nos bougies sont emballées avec soin dans des matériaux protecteurs pour garantir leur arrivée en parfait état.

Problèmes de livraison En cas de colis endommagé ou perdu, veuillez nous contacter dans les 48h suivant la réception à theo.garcia21@gmail.com ou au 06 26 36 39 51.

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